Salgsbetingelser

Salgsbetingelser Lekegiganten.no

Med “kjøper” menes her den person eller virksomhet som bestiller en vare fra lekegiganten.no

Nettstedet lekegiganten.no eies og drives av Thomas Leker AS.

Organisasjonsnummer NO988666866MVA.

Priser

Alle priser er  oppgitt i norske kroner (NOK) inklusive 25% merverdiavgift hvis ikke annet er angitt.

Prisendringer

Prisene kan endres uten videre varsel til kjøper. Dette kan være endrede leverandørpriser, endrede valutakurser og lignende. Det er kjøperens ansvar å holde seg oppdatert om gjeldende priser. lekegiganten.no kan imidlertid endre prisen på en vare kjøper har fått bekreftet pris på. Dette gjelder hvis feil er gjort ved prissetting i systemet eller andre feil som kan oppstå.

Produktinformasjon

Lekegiganten.no  vil til enhver tid videreformidle informasjon om produkter gitt fra våre leverandører. Dersom et produkt ikke stemmer overens med de spesifikasjoner som er gitt fra lekegiganten.no eller andre kilder, gir det i seg selv ikke rett til noe krav ovenfor lekegiganten.no fra kjøperens side. Det gir heller ikke rett til retur av varen, såfremt ikke spesifikasjonene på produktet som er levert i vesentlig grad avviker fra de som er oppgitt. Fargen eller fargene på produktet vist i nettbutikken kan avvike fra varen man mottar.

Begrensning antall av et produkt:

På enkelte produkter kan vi begrense antall du kan få kjøpt av denne varen. Det vil da komme tydelig frem i beskrivelsen av produktet. Hvis man får lagt til flere enn det vi har satt som begrensning, vi vi umiddelbart tilbakebetale for de ekstra man eventuelt har lagt i handlekurven og betalt for.

Trygg handel

Ved kjøp av produkter i denne nettbutikken kan du som kunde føle deg sikker på at du foretar en trygg handel.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss på mail hvis du har spørsmål. support@lekegiganten.no

Personopplysninger

Ved å registrere deg og bestille produkter eller tjenester samtykker du i at lekegiganten.no lagrer og bruker opplysninger om dine innkjøp samt de kontaktopplysningene du gir. Opplysningene blir lagret og brukt for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg, og for at vi bedre skal kunne tilfredsstille dine behov som kunde og gi deg bedre service.

Opplysningene blir også lagret og brukt til informasjons- og markedsføringsformål. Dette innebærer at lekegiganten.no, så sant du ikke skriftlig har motsatt deg det, kan benytte dine personopplysninger for å kontakte deg per e-post med nyhetsbrev, direkte markedsføring eller markedsundersøkelser.

Du har anledning til når som helst å informere oss skriftlig om at du ikke ønsker at dine personopplysninger skal benyttes til markedsføringsformål. Vi behandler dine personopplysninger med største varsomhet og garanterer at dine kundeopplysninger utelukkende blir brukt av lekegiganten.no.  Lekegiganten.no vil ikke videreformidle opplysninger om deg uten ditt samtykke med mindre dette følger av lovgivningen, hvis det blir krevd i forbindelse med at du har bestilt et produkt eller en tjeneste eller hvis lekegiganten.no anser at det kreves for å beskytte og forsvare rettigheter eller eiendom som tilhører lekegiganten.no

Mangler i leveranse

Eventuelle mangler ved en leveranse må rapporteres til lekegiganten.no i rimelig tid etter at feilen burde vært oppdaget.

Mangler/feil ved produkter

Oppdages det eventuelle mangler eller mulige feil ved et produkt, skal kjøperen innen rimelig tid etter at mangelen burde vært oppdaget, rapportere mangelen til lekegiganten.no hvis eget forsøk på å finne løsning på problemet ikke vinner frem.

Dersom lekegiganten.no gir spesielle instruksjoner på hvordan mangelen/ reklamasjonen skal behandles for å finne en løsning på problemet, må disse instruksjonene følges.

Leveringstid

Varer på lager leveres normalt innen 48 timer. I tillegg kommer befraktningstid (normalt 1-4 dager innen Norge). Dersom noen av de bestilte varer IKKE er på lager, blir leveringstiden lengre. Faktisk leveringstid avhenger av våre leverandørers leveringsdyktighet. Lekegiganten.no vil oppgi forventet leveringstid på forespørsel, beregnet ut ifra opplysninger fra våre leverandører, erfaringer fra tidligere leveranser, o.l. Oppgitte leveringstider er ikke forpliktende på noen som helst måte.

Ordrens gyldighet

En ordre er gyldig når ordrebekreftelse er mottatt. Ordrebekreftelse gis pr. e-post. Ved bestilling (ordre) i nettbutikken er det implisitt gitt at kjøperen godtar å følge lekegiganten.no sine salgsbetingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller lekegiganten.no skriftlig/per e-post kansellerer ordren.

Frakt

Alle varer til privatpersoner sendes normalt via Postnord og Bring og kan hentes av kunde på postkontor eller post i butikk. Ved kjøp av varer hos lekegiganten.no må kunden betale en fraktkostnad på 79 kroner hvis ikke annet er oppgitt.

Vi sender kun innenfor Norges grenser.   -Vi sender for tiden ikke til Svalbard pga store kostnader med frakt. Ta eventuelt kontakt med oss før bestilling.

Betaling/kreditt

Betalingsmåter er  Visa, Mastercard, Vipps, faktura eller delbetaling.

Salgspant

Lekegiganten.no har salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jmf. pantelovens §3-14 flg.

Returrett

Lekegiganten.no følger innen Norge prinsippene i angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Varer må returneres i vesentlig samme stand som de ble mottatt. Ved korrekt gjennomført retur (iht. angrefristloven) tilbakebetales varens fulle pris og utlagte fraktkostnader til kjøper.

Angrerett

Du har 14 dagers ubetinget angrerett. Etter angrerettloven kan forbrukeren gå fra avtalen innen 14 dager etter at varen er motatt. Melding om retur skal inneholde følgende informasjon; 1) ordrenummer 2) tittel på de produktene du ønsker å returnere. De returnerte varene skal være i ubrukt og uskadet tilstand i originalforpakningen. Returner varen sammen med fakturaen (eller en kopi av fakturaen, både for- og bakside). Du må selv betale returkostnader. Dersom varen er tatt i bruk, som din egen, kan ikke angreretten gjøres gjeldende.

Uavhentede leveranser

Ved uavhentede leveranser/pakker vil kjøperen ilegges sum av følgende: 249 kroner i gebyr for uavhentet vare, dette er nødvendig for å dekke våre kostnader i forbindelse med slike brudd på avtale.

Reklamasjonsrett

Reklamasjonsrett etter kjøpslovens bestemmelser.

Garanti

Garanti på alle produktene følger produsentens garanti. Denne er normalt minst 1 år. Produsenten garanterer for produktets funksjonsdyktighet i garantitiden. Garantien dekker normalt ikke feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre skader eller mangelfullt vedlikehold. Garantien innbefatter normalt ikke deler til produkter hvis normale levetid er kortere enn den oppgitte garantitiden. Garantien dekker kun selve produktet, ikke eventuelle tilleggsprodukter eller informasjon som kjøperen har tilført produktet. Ved garantireklamasjon må det påstått defekte produktet returneres til lekegiganten.no.

Dokumentasjon ved forsendelser

Alle forsendelser til lekegiganten.no vedrørende returer, garantireklamasjoner, og lignende må vedlegges et følgeskriv som refererer til opprinnelig fakturanummer, kjøpsdato, samt informasjon om hva forsendelsen gjelder. Forsendelsen til lekegiganten.no skal skje kostnadsfritt for lekegiganten.no. Pakker som er sendt i oppkrav eller “mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut.

Tvister

Tvister som måtte oppstå i tilfelle uenighet om bestemmelser eller betingelser hører inn under de ordinære domstoler, med Oslo Tingrett som verneting. Alle rettsspørsmål som måtte oppstå skal bedømmes i henhold til norske lover

Det skal lønne seg å handle på Lekegiganten.no!

Handler du hos Lekegiganten får du lekepoeng på alt du kjøper. Du bruker lekepoengene som betalingsmiddel ved et senere kjøp.  Hvis du f.eks. har samlet 100 lekepoeng, får du 100 kroner avslag på neste kjøp. Smart, ikke sant?
Du får Lekepoeng tilsvarende 5% av summen du handler produkter for.
Du får ikke Lekepoeng for ordre under 100 kroner eller frakten, og kan ikke betale for frakt med poengene. På ordre hvor du bruker lekepoeng får du ikke lekepoeng. Lekepoengene dine blir oppdatert etter hvert kjøp, på din Lekegiganten-profil